Políticas de datos

Introducción

En CEERO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios de CRM.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas Directamente

Cuando te registras en CEERO, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (si corresponde)

Información Recopilada Automáticamente

También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, como:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Datos de interacción con nuestras herramientas de CRM

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Para más detalles sobre cómo utilizamos cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Cómo Usamos Tu Información

CEERO utiliza tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar nuestros servicios de CRM: Usamos tu información para gestionar tu cuenta, proporcionar soporte técnico y ejecutar funciones clave de nuestra plataforma, como automatización, marketing, y análisis.
Personalización de la experiencia: Adaptamos la experiencia del usuario según tus preferencias.
Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información para optimizar y mejorar el rendimiento de CEERO y desarrollar nuevas funcionalidades.
Comunicaciones: Te enviamos actualizaciones importantes, notificaciones relacionadas con tu cuenta y comunicaciones promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento.

Cómo Compartimos tu Información

En CEERO, tratamos tu información personal con respeto y confidencialidad. Sin embargo, en algunas circunstancias, podemos compartir tu información con terceros, siempre con las debidas garantías:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos tu información con proveedores externos que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de análisis de datos y proveedores de alojamiento web.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con leyes, reglamentos o procesos legales, o en respuesta a una solicitud gubernamental legítima.

4.3 Fusión o Adquisición

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

Protección de tus Datos

CEERO toma medidas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso y corrección: Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti y corregir cualquier error.
Eliminación de datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Retiro del consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [correo electrónico de contacto].

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Cuando ya no sea necesario, eliminaremos o anonimizaremos tus datos.

Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos tu información personal fuera de tu país de residencia, lo haremos con las medidas de protección adecuadas en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos clickeando este enlace.